正确答案: D

制定计划

题目：客户满意的服务流程不包括（）。

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[单选题]凭证式国债兑付（含提前兑付）范围为可以在（）范围内任一网点通兑办理。

一级分行

[单选题]居住在中国境内（）的中国居民，实名证件为身份证。

16周岁以上

[单选题]定期储蓄的本金存入必须（）。

一次性或分次按期存入