正确答案: C

反馈

题目：确定沟通是否有效的环节是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下哪一种不是下行沟通的形式（）

C、意见反馈系统

[单选题]人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）。

漠视阶段

[单选题]有一种策略的目的在于通过多回合的拉锯战使谈判者逐渐丧失锐气，同时这样可扭转我方在谈判中的不利地位，这种策略是（）。

疲劳策略

[单选题]常怪责自己没有把事情做得好些的人多为（）。

第一型完美型

[多选题]横向沟通的策略有（）

树立“内部顾客”的理念

倾听而不是叙述

换位思考

选择准确的沟通形式

[多选题]按照倾听的目的不同可以把倾听分为哪几种类型？（）

获取信息式

质疑式

情感移入式

享乐式