正确答案: D

D、服务质量

题目：办事处须张贴服务质量汇报栏，实时展现每月的（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]骨干代维人员包括以下哪些岗位的代维人员？（）

C、抢修员

D、支撑员

[单选题]代维企业必须与骨干员工签定（）以上劳动合同。

B、2年

[多选题]优秀代维办事处办公环境要求：（）

A、有独立的办公区，办公区域整洁、有序

B、办公台面和办公桌下电话线、电源线布放有序，不凌乱

C、各种资料存放有序

D、现场无安全隐患

[单选题]代维公司收到工单或短信通知后，对于客户投诉，需进行响应，确定上门时间，对于大客户投诉或重大故障，需派（）处理。

C、快速响应小组

[多选题]满足（）可越一级参加上一级技术等级的评定，但参评人需满足上一等级“评定标准”中除“现岗位技术等级工作年限”外其他基本条件，且通过该等级技术等级评定后方可越级。

A、被评定为全省优秀代维人员（2年内有效）

B、被评定为荣获省、市劳动竞赛一等奖及以上奖项

C、持有本科及以上学历的代维人员