正确答案: C

此方法如无文件总体方案设计指导易出现混乱

题目：自上而下编写质量体系文件的方法不具备的特点是（）。

解析：自上而下依次展开的编写方法：按质量方针、质量手册、程序文件、作业程序(规范)、质量记录的顺序编写的方法，具有以下特点：①此方法利于上一层次文件与下一层次文件的衔接，文件层次会更清晰；②此方法对文件编写人员，特别是手册编写人员的ISO9000族国际标准知识和工厂生产知识要求较高；③此方法使文件编写所需时间较长(4～6个月)；④此方法必然会伴随着反复修改。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下关于文件控制程序要求中错误的是（）。

外来文件通常不需进行特别控制

解析：外来文件，包括法规性文件、标准、顾客提供的产品图样和工程规范等也属于文件控制范围之内，应进行受控管理。

[单选题]以下关于内部审核的描述不恰当的是（）。

管理评审的内容可以作为内部审核的输入信息

[单选题]程序性文件编写的基本要求不包括（）。

遵从性

解析：程序文件编制的要求基本上与质量体系文件的编制要求相同。程序文件的编制，特别要注意协调性、可行性、可操作性和可检查性。程序的内容必须符合质量手册的各项规定并与其他的程序文件协调一致。在编制程序文件时，应以质量手册为纲领，但也不是盲目遵从、照搬，可能会发现质量手册和其他程序文件的缺点，这时应对其做相应的更改，以保证文件之间的协调与统一，程序文件中所叙述的活动过程应就过程中的每一个环节做出细致，具体的规定，具有较强的可操作性，以便基层人员的理解、执行和检查。

[单选题]质量计划的作用通常不包括（）。

致力于提供质量要求会得到满足的信任

解析：致力于提供质量要求会得到满足的信任属于质量策划范畴，质量计划通常不具备这种作用。

[单选题]以下关于记录作用描述中不恰当的是（）。

确保质量管理体系有效运行

解析：记录可以为质量管理体系持续运行有效性提供客观证据，但其自身无法起到确保质量管理体系有效运行的作用。

[单选题]全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面，其中哪项是错误的（）。

重视理论分析

解析：正确的是重视数据的统计分析。