正确答案: ABCD

竞争者 顾客 公众 市场营销渠道企业

题目：市场营销的微观环境包括( )。

解析：本题考查市场营销的微观环境。微观环境包括企业本身及其竞争者、市场营销渠道企业、顾客和各种公众。选项E属于宏观环境。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业在选择目标市场时，采用( )模式可以分散风险，有利于企业发挥生产、技术潜能，而且可以树立产品品牌的形象。

产品专业化

解析：本题考查目标市场模式中的产品专业化。采用产品专业化模式可以分散风险，有利于企业发挥生产、技术潜能，而且可以树立产品品牌的形象。

[多选题]企业并购的财务协同效应表现在（ ）。

财务能力提高

合理避税

预期效应

解析：企业并购的财务协同效应表现在：财务能力提高、合理避税、预期效应。

[多选题]贴现现金流量指标是指考虑货币时间价值的指标，包括（ ）。

净现值

平均报酬率

获利指数

解析：贴现现金流量指标是指考虑货币时间价值的指标，包括净现值、内部报酬率、获利指数等。

[多选题]下列不是企业销售物流管理目标的是（ ）。

根据客户所需的服务特性来划分客户群

与渠道成员建立双赢的合作策略

解析：企业销售物流管理的目标主要包括：（1）在适当的交货期，准确地向顾客发送商品。（2）对于顾客的订单，尽量减少和避免缺货。（3）合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存。（4）使运输、装卸、保管和包装等操作省力化。（5）维持合理的物流费用。（6）使订单到发货的情报流动畅通无阻。（7）将销售额情报，迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门。故选项A、C、E正确，而选项B和D描述的是企业实施销售物流管理的原则。

[单选题]下列关于数量折扣下的经济订货量的表述错误的是（ ）。

数量折扣下，价格的降低通常是连续变化的

解析：本题考查经济订货批量模型的相关知识。数量折扣下，价格的降低通常是离散的或者是跳跃的，而不是连续变化的，选项B错误。