正确答案: ABCD

项目定义 项目开发 项目实施 项目收尾

题目：项目生命周期包括（ ）。

解析：本题考查项目生命周期。项目的各个阶段合在一起称为项目生命周期，包括项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段。

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[多选题]下面关于OSS的说法正确的有（ ）

OSS的目标是为了支撑运营和改善运营，借助的手段是现代IT技术和IT管理方法

经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库

新一代OSS的技术目标是保证OSS以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化

解析：本题考查电信运营支撑系统。OSS指面向电信网络和设备维护的后台支撑系统，所以B是错误的；业务配置与激活是由营业系统来完成的，所以C错误。

[多选题]商业模式概念的不统一也造成了研究者对商业模式构成要素的不同观点。综合国内外研究成果，最多被关注的要素包括( )。

企业的盈利模式

价值链构成与定位

目标市场

企业内部结构

解析：本题考查商业模式的概念和构成要素。综合国内外研究成果，最多被关注的要素包括企业的盈利模式、价值链构成与定位、目标市场和企业内部结构，可以说是商业模式的关键要素。

[多选题]相对于合理报酬率，价格上限管制的优点体现在( )。

实践中价格上限操作比较简单

在制定资费时可以避免详细检查企业成本的复杂程序

在资费制定时可以显著降低企业和行政两方面的支出

提供了对企业提高生产效率的正向激励

解析：本题考查价格上限。相对于合理报酬率，价格上限管制的优点体现在：首先，实践中价格上限操作比较简单，它只规定价格的上限，可以避免类似于合理报酬率管制那样每当在制定资费时都要详细检查企业成本的复杂程序。因而在资费制定时可以显著降低企业和行政两方面的支出。其次，被管制企业如果将生产率提高到合同规定的水平之上，则可以获得提高部分作为报酬，提供了对企业提高生产效率的正向激励。选项E为价格上限管制的局限性，所以不选。