正确答案: B

经营策略不适当或外部经营环境变化而导致的风险

题目：银行实质性风险中，以下哪一项是指战略风险？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]网点内控工作是防范全行（）案件的保障。

C、操作风险

[单选题]网点负责人要及时了解分析所辖员工特别是重要岗位和敏感环节工作人员思想动态及八小时以外活动情况，对有赌博、吸毒、贩毒、嫖娼、卖淫以及经商等行为的人员，要即行（），并及时向上级报告采取进一步措施，消除隐患。

B、调离原岗位

[多选题]有权扣划单位和个人存款的单位是（）。

A、人民法院

B、税务机关

D、海关

[多选题]有权冻结单位和个人存款的单位是（）。

A、人民检察院

C、国家安全机关

D、军队保卫部门

F、公安机关

[多选题]对公柜面从事小额无贷户管理人员包括网点负责人、营销主管、（）、大堂经理。各岗位之间应职责清晰、责任明确，既有分工又有配合，做到户户有人管，人人有责任，事事有落实，共同做好小额无贷户管理工作

营运主管

产品销售经理

网点客户经理

高级柜员

柜员

[多选题]现金管理系统的支付签约包括（）两种签约模式

定向

不定向

[单选题]龙卡信用卡积分有效期为（）

永久

[单选题]（）业务无需提交申请材料，无需人工审核

账单分期

[单选题]以下选项不属于服务营销四大流程的是（）.

客户投诉处理