正确答案: A

终生价值

题目：客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）

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[单选题]增加同企业现有产品或劳务相类似的新产品或新劳务，这是（）

同心多样化战略

[单选题]企业组织间虚拟化具体形式不包括（）

企业间网络

[单选题]企业知识管理的最终目的是（）

创新