正确答案: C

满足消费者的需要；

题目：服务是顾客和供方接触活动的结果。服务活动的目的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]国家标准计划立项后，要求标准提案人通报（）。

标准的范围

主要技术内容

知悉的技术专利

参与标准制定的单位和个人，应对其了解的专利技术进行通报。

[多选题]ITU的宗旨是（）

保持并扩大国际合作，以改进和合理使用各种电信手段；

促进技术设施的发展和应用，以提高电信业务效率；

研究制定和出版国际电信标准并促进其应用；

协调各国在电信领域的行为，促进并提供对发展中国家的援助。

[多选题]采用国际标准应遵循的基本原则包括（）。

符合我国的法律法规；

出于正当理由对国际标准进行修改时，应把与国际标准的差异减少到最小；

尽可能等同采标；尽可能采用一个国际标准并与国际标准同步。

[多选题]工艺文件标准化的内容主要是指（）。

工艺文件的完整性；

工艺文件格式标准化；

工艺文件管理标准化；

[多选题]工艺装备标准化包括刃具标准化、量具标准化、夹具标准化及（）。

钳工工具标准化、工位器具标准化；

模具标准化、辅具标准化；

[多选题]检验规则标准化包括检验分类、检验内容、组批规则、（）和判定规则与复检规则。

抽样检验方案；

抽样与取样方法；

[多选题]我国的具体承诺包括，对包括《商检法》及其《实施条例》的有关条文进行修改：向WT0／TBT委员会提交中国所有权制定技术法规和合格评定程序的正规机构和非政府机构的名录；国家质检总局负责中国所有的与合格评定有关的政策和程序；公开发布TBT、SPS的各项规定、标准，并接受有关成员的咨询，（）等。

按照《TBT协定》的含义使用术语“技术法规”和“标准”；

中国的技术法规的制定和标准的制定将以国际标准为基础，并使以国际标准为基础制定技术法规的百分比在5年内增加15％。