正确答案: B

B、处理逝者的遗体

题目：（）是殡葬服务的特质内容？

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[单选题]在武汉市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行（），不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

B、火葬

[单选题]消费者的决策行为受社会因素包括消费者的小群体、家庭、社会角色与地位等社会性的因素深刻影响，下列（）不属于影响消费者决策行为因素。

D、观望者