正确答案: ABD

A、服务质量、 B、水平 D、服务效率

题目:在客户服务中心运营管理中要制定明确的年度计划,且计划中必须包括:()

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

必典考试
推荐下载科目: 第一章房地产投资与投资风险题库 第二章房地产市场与市场运行题库 企业文化及其建设题库 客服中心现场管理题库 客户服务中心流程管理题库 第十章物业资产管理题库 第五章金流量与资金时间价值题库 客户服务中心信息管理题库 客服中心人员管理题库 情绪与压力管理题库
@2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号