正确答案: ABCDE

对手术不了解 智力水平低，难以进行有效沟通 消极应对方式 焦虑过高或过低 对手术的结果期望不切实际

题目：影响手术预后的心理因素有（）

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[单选题]某医院要了解患者对护理工作的满意度一般采取（）

问卷法

[单选题]有关个性（人格）正确的描述是（）

人的精神面貌和心理特征的总和

[多选题]下面各项属于性格特征的是（）

态度特征

理智特征

情绪特征

意志特征

[单选题]系统脱敏疗法属于哪种心理治疗方法（）

行为疗法