正确答案: C

C、自信心

题目：营销员的心理素质包括（）、承受力和乐观向上

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[单选题]我国寄巴西一件空运水陆路挂号印刷品重15克，资费为（）元。

C、13.00

[单选题]企业站在客户的立场上关心客户，指的是哪一项服务质量评价标准？（）。

C、移情性