正确答案: ABCD

A、救护技能 B、驾驶技能 C、表演技能 D、组织技能

题目：导游员要掌握的专项技能主要有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]托马斯·库克组织的世界上第一次商业旅游是在（）年。

A、1841

[多选题]目前我国导游队伍管理的主要制度有（）。

A、导游员年审制度

B、导游员等级评定制度

C、导游人员资格考试制度

D、导游员计分制度

[单选题]民航发展基金从（）起征收。

2012年

[单选题]每次去景点游览之前，导游人员如能先为旅游者进行（），往往能收到事半功倍的效果。

声像导游

[单选题]“女士们、先生们”、“各位女士、各位先生”等称谓，属于（）。

套用尊称型

[单选题]劝服游客时，要以（）为基础，讲明道理。

事实

[多选题]地陪在旅游团抵达前应做的服务安排（）。

联络司机

确认交通工具抵达时间