正确答案: ABCD

综合性 集成性 智能化 高技术含量

题目：一个完整的客户关系管理应用系统应当具有（）等特点。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。

客户价值

[单选题]下列哪项不属于移动子系统（）。

D、传输

[单选题]客户激活呼叫等待的指令代码为（）。

B、*43＃发送

[单选题]取消无应答呼叫转移的代码操作方法为（）。

D、＃61＃发送

[单选题]You can try it right now 的中文意思是（）

C、您可以马上试试

[单选题]国际漫游出访用户的费用按被访国资费标准上浮（）。

B、15％