• [单选题]下列各项不属于知人善任具体要求的是()。
  • 正确答案 :B
  • 要做到用人所值

  • 解析:知人善任是员工作为一个个体的使用准则。知人善任的具体要求是:①要做到用人所愿,即饭店应在条件许可的情况下,尽可能考虑被使用对象的兴趣、爱好和个人志愿,合理安排他的工作;②要做到用当其位,即要根据员工的特长,安排员工的工作,做到按能授职,能位相称;③要做到用当其时,即要善于捕捉用人的时机,要善于利用人生不同时期的才能特征,合理安排员工的工作岗位。

  • [单选题]培训计划制定必备的原则不包括()。
  • 正确答案 :D
  • 效率性

  • 解析:要使培训工作卓有成效,培训计划的制定必须坚持的原则有:①系统性,指饭店培训必须根据管理目标,按照整体性、相关性和适应性的要求进行系统安排;②双赢性,指培训必须满足企业发展的需要,但也必须促进员工个人的职业发展,要把"要我学"和"我要学"两者有机地结合起来;③实用性,指培训必须注重实效,主要体现在培训的内容要有针对性,方法要有灵活性。

  • [单选题]饭店薪酬水平策略不包括()。
  • 正确答案 :D
  • 平行策略

  • 解析:饭店薪酬水平策略主要有:①领先策略,指饭店员工的薪酬水平处于当地同类饭店的最高水平;②跟随策略,指饭店员工的薪酬水平处于当地同类饭店的中等偏上的水平;③滞后策略,指饭店员工的薪酬水平处于当地同类饭店的中等偏下的水平;④混合策略,指对不同岗位的员工采取不同的薪酬策略水平,主要是依据人力资源的供求状况与饭店的竞争优势而定。

  • [单选题]饭店支付员工工资必须按照与员工约定的日期支付,全日制用工至少应每月支付一次,非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过()日。
  • 正确答案 :B
  • 15


  • [多选题]饭店各类员工的工作性质和特点不同,确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 按效率定员

    按岗位定员

    按职责定员

    按比例定员

  • 解析:确定人员数量的具体方法包括:①按效率定员;②按岗位定员;③按职责定员;④按比例定员;⑤按设备定员。

  • [单选题]提出一些工作中有代表性的问题,并假设几种解决问题的方法,让员工讨论和选择正确答案,并申明理由,并由指导教师做出综合分析的一种方法是:()
  • 正确答案 :D
  • 情景模拟


  • [单选题]员工在组织内从一个层级到另一个层级纵向发展的路径称为:()
  • 正确答案 :B
  • 纵向发展路径


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