正确答案: ABD

A．面谈法 B．电话调查法 D．问卷调查法

题目：在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（）

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[单选题]年龄，民族，性别，种族，宗教，残疾状态是下列哪种情况的例子。（）

表面层次多元化

[单选题]影响群体规范重要性的主要因素不包括（）。

能够增加群体成员的工作强度