[单选题]房屋租赁登记备案的一般程序不包括()。

正确答案 ：C

核对

[单选题]为提升物业吸引力而制定的一些特殊手段是（）。

正确答案 ：A

租赁策略

[单选题]租赁管理中租赁方案的核心是（）。

正确答案 ：C

预算

[单选题]当事人享有合同规定的权利时必须付出代价的合同是（）。

正确答案 ：B

有偿合同

[单选题]租赁合同到期，承租人需继续租用的，应在租赁期限届满前（）个月提出，经出租人同意，重新签订租赁合同。

正确答案 ：A

3

[多选题]根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业的管理模式有（）。

正确答案 ：CDE

包租转租模式

出租代理模式

委托管理模式

[多选题]CRM为降低运营成本，提高企业销售收入应通过的方式有不断改善（）。

正确答案 ：ABCD

互动方式

资源配置

自动化程度

业务流程

[多选题]房屋租赁中，承租人获得的房屋权利有（）。

正确答案 ：ABD

占有权

使用权

收益权

[多选题]下列对于物业租赁管理模式的内容叙述正确的有（）。

正确答案 ：CE

在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中，物业管理企业都会负责正常的物业管理和服务工作

采用委托管理模式，由于物业管理企业不负责租赁活动，只负责物业管理和服务，所以承担的风险很小

[多选题]CRM对企业的作用包括（）。

正确答案 ：ABDE

CRM能够整合客户、企业、员工等各种资源，优化业务流程

CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力

CRM能够提高企业销售收入

CRM能够改善企业服务，提高客户满意度

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