正确答案: A

过滤作用

题目：员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（）。

解析：过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向，他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列关于不同规模企业人力资源部门设置的特点的陈述正确的是( )。

小型企业的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工

大中型企业的人力资源部门会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工

解析：小型企业的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务；大中型企业的人力资源部门会崔某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工。

[单选题]关于工作满意度的说法，错误的是（）。

工作满意度是指员工认同组织的程度