正确答案:

题目：某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。

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学习资料的答案和解析：

[单选题](2007年)在资产规模方面，符合二级道路旅客运输企业的条件是企业()。

客运净资产3000万元以上

解析：二级企业的资产规模：企业净资产>4000万元，其中客运资产净值>3000万元。

[单选题]二级道路货运企业要求企业净资产应达到()以上

1亿元

[单选题]在公路客流的基本要素中，可以反映不同地区对旅客的吸引能力情况的是（）。

流向

解析：本题考查公路客流基本要素中的流向。流向即旅客流动的方向，可以反映不同地区对旅客的吸引能力情况。

[单选题]城乡道路客运一体化的（）特点能很好地发挥竞争机制的作用，避免产生过度竞争及垄断。

开放性

解析：本题考查城乡道路客运一体化的特点。开放性能够很好地发挥竞争机制的作用，避免产生过度竞争及垄断。

[单选题]（）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。

旅客正运率

解析：本题考查道路旅客运输质量及时性方面的指标。旅客正运率是一项反映站、驾、乘人员服务工作质量的指标，体现旅客正常运行的情况。

[多选题]汽车客运站业务包括的工作主要有（）。

旅客服务

参营者服务

站内业务管理

解析：本题考查汽车客运站业务。汽车客运站具体工作有三项：旅客服务、参营者服务、站内业务管理。

[多选题]我国的客流分布总体上表现出（）的特点。

旅客运量持续增长

客流地区间分布不均衡

各运输方式平均运距变化不一

客运比重结构渐趋合理

解析：本题考查客流分布特点。我国的客流分布的特点：旅客运量持续增长；客流地区间分布不均衡；各运输方式平均运距变化不一；客运比重结构渐趋合理；客流在时间上不平衡、方向上大致平衡。