正确答案: ACDE

目前在物业市场营销过程中流行着一种"看楼"的方式，这种展示物业的营销方式取决于物业管理师对未来租户需求的了解程度，而这种需求可通过与租户非正式的接触、问卷调查等形式来获取 物业管理提倡主动的收租服务，通过电话、信件甚至亲临访问来提醒租户按时缴纳租金，并让租户了解租金收取的程序，对于租户主动缴纳租金的行动，要表示感谢和鼓励 作为专业人士的物业管理师，必须设法建立业主、物业管理师和租户三方经常沟通的渠道，这是建立三方之间良好关系的关键 物业管理组织与控制工作的有效性体现在物业收入与费用支出的差异大小上

题目：下列对于写字楼物业管理的内容的说法正确的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]符合市场经济规律的服务观念应该是（）。

忠实履行合同，优质兑现承诺

[单选题]写字楼的租金水平取决于（）。

当地房地产市场的状况

[单选题]风险识别是（）。

制定风险应对计划的依据

[单选题]在写字楼内可以充分利用下列哪一种空间以扩大收益（）。

出租单元空间

[单选题]在计算租金时，需要将（）乘以R/U系数来作为计算租金的面积基础。

出租单元内建筑面积

[多选题]出租单元的面积规划，实际上就是通过综合考虑租户的（）等，确定其所需承租的单元内建筑面积的大小，并在其所承租的出租单元内就房间布置、办公设备布置、内部通道的安排等进行设计。

规模

组织构架

偏好与品味

需要安装的设备

[多选题]对物业服务企业的选择标准通常包括（）。

管理计划

向业主提供信息的能力

能否令业主满意

专业服务的水平