正确答案: BCD

进行人员内部的重新配置，来弥补那些空缺的职位 进行针对性的专门训练，使内部员工能够从事空缺职位的工作 进行人员置换，释放那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员

题目：当组织出现结构性失衡时，正确的做法有（）。

解析：本题考查结构性失衡的解决措施。选项AE属于人力资源供给大于需求时采取的措施。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是()。

时间长短

解析：把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是时间长短。参见教材P53

[单选题]某销售公司计划在明年内达到销售额2760万元，根据资料分析，达到每销售千元货物需要1人/小时，若不考虑其他因素的影响，按年230个工作日，每天工作8小时计算可估算出销售人员需求量为()。

15

解析：已知每销售千元货物需要1人/小时，销售2760万元，则可得销售活动总量为2760÷1000=2.76万人/小时。按年230个工作日，每日工作8小时计算，则需销售人员为27600人/小时÷230÷8=15人。参见教材P58

[多选题]人力资源规划的目标具体表现为（）。

防止人员配置过剩或不足

确保组织在恰当的时间、地点获得适当数量并具备所需要技能的员工

确保组织能够对环境变化作出适当的反应

为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准

解析：本题考查人力资源规划目标的具体表现。人力资源规划的目标具体表现为五个方面，除了选项ABDE的内容外，还包括：将业务管理人员与职能管理人员的观点结合起来。

[多选题]下列属于企业内部人力资源供给预测方法的是()。

人员调配图

人员核查法

马尔科夫分析方法

解析：本题考查企业内部人力资源供给的预测方法。选项D属于人力资源需求预测方法，选项E属于企业外部人力资源的供给预测。

[单选题]以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是（）。

德尔菲法

解析：德尔菲法的特点是：吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地作出判断，避免了从众行为；采取了多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。

[单选题]某公司经营规模迅速扩张，但由于人员储备不足，造成很多重要岗位无人填补，这说明该公司的（）工作没有做好。

人力资源规划

解析：本题考查人力资源规划的意义。人力资源规划与组织的发展战略之间存在着双向互动的关系。由于组织的发展造成人员不足，这说明人力资源规划工作没有做好。

[单选题]可以改变企业内人力资源结构不合理的状态的规划是（）。

补充规划

解析：本题考查人力资源规划的类型。补充规划是使企业能够合理地有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上，补充规划可以改变企业内人力资源结构不合理的状态。

[单选题]在制定人力资源规划的工作中，属于企业高层管理人员应该承担的工作是（）。

分析企业HR现状

解析：本题考查高层管理者在制定人力资源计划中的作用。高层管理者负责：制定企业战略目标、制定企业战术目标、制定人力资源目标、分析企业HR现状、制定企业战略HRP、实施HRP。

[多选题]人力资源系统的类型主要有（）。

集中型

分散型

独立型

混合型

解析：人力资源系统的类型主要有四种：集中型、分散型、独立型和混合型。本题正确答案为ABCD。