[单选题]与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的()。
                                                             正确答案 :A
                    
                      
                                                                                     A、准确规范 
                                                                                                                                                            
                    
                                     [单选题]无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是:()
                                                             正确答案 :A
                    
                      
                                                                                     A、当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬 
                                                                                                                                                            
                    
                                     [单选题]当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是:()
                                                             正确答案 :C
                    
                      
                                                                                                                                                                                             C、一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦 
                                                    
                    
                                     [单选题]以下不适合公务场合的着装是()
                                                             正确答案 :C
                    
                      
                                                                                                                                                                                             C、时装 
                                                                                                        
                    
                                     [多选题]礼品赠送的5W原则包括()
                                                             正确答案 :ABCDE
                    
                      
                                                                                     A、Who对象 
                                                                                                                 B、What什么礼品 
                                                                                                                 C、Where地点 
                                                                                                                 D、When时间 
                                                                                                                 E、Why怎么送 
                                                    
                    
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