[多选题]有领袖魅力的管理者的关键特征包括（）。

正确答案 ：ABCDE

是变革的代言人

自信和远见

行为不循规蹈矩

对环境敏感

有清楚表达目标的能力

[单选题]（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

正确答案 ：C

归因

[单选题]领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是（）。

正确答案 ：A

关怀维度

[单选题]心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）。

正确答案 ：A

人格测验

[多选题]社会知觉包括的类型有（）。

正确答案 ：ABCDE

首因效应

光环效应

投射效应

对比效应

刻板印象

[多选题]心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（）。

正确答案 ：ACE

它是培训需求分析的必要工具

为培训内容和培训效果提供依据

是员工职业生涯管理的重要步骤

[多选题]心理测验按测验的方式可分为（）。

正确答案 ：BCDE

纸笔测验

操作测验

口头测验

情境测验

[多选题]团队的有效性要素构成有（）。

正确答案 ：ABCD

绩效

成员满意度

团队学习

外人的满意度

[多选题]群体决策的优点有（）。

正确答案 ：BCDE

能提供比个体决策更为丰富和全面的信息

能提供比个体决策更多的不同决策方案

能增加决策的可接受性

能增加决策过程的民主性

[多选题]阿伦和梅耶所进行的组织承诺综合研究提出（）形式承诺。

正确答案 ：ADE

感情承诺

继续承诺

规范承诺

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