正确答案: C

消费过程

题目：服务商品的交换过程，既是生产过程又是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]信息可供多人享用，并且还可以通过有关技术手段使之不断扩大，让多数人掌握的特性称为信息的（）

扩延性

[单选题]依据产品的生命周期的不同阶段，所选择的促销手段也应该不同，如在产品的成长期，为了巩固产品的市场地位和扩大企业的市场份额，这时应以（）为主。

公共关系