• [多选题]银行业从业人员在接洽业务过程中,应该做到()。
  • 正确答案 :CDE
  • 礼貌周到

    态度稳重

    衣着得体

  • 解析:银行业从业人员在接洽业务过程中应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求应耐心说明情况,取得理解和谅解。

  • [单选题]根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员下列行为没有达到"风险提示"要求的是()。
  • 正确答案 :C
  • 因客户没有询问产品的不利方面,因此不介绍不利方面

  • 解析:向客户推荐产品或提供服务时,应根据监管规定要求,对所推荐产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示,即使客户没有问到的不利方面也应提示。

  • [多选题]银行业从业人员()为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。
  • 正确答案 :CD
  • 经内部调整可以

    经过适当批准可以

  • 解析:银行从业人员应遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,除非经内部职责调整或经过适当批准,否则不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。

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    推荐科目: 第五章银行业监管及反洗钱法律规定题库 第三章银行主要业务题库 第二章银行经营环境题库 第一章中国银行体系概况题库 第六章银行从业主要业务法律规定题库 第七章民商事法律基本规定题库 第四章银行管理题库 第九章概述及银行从业基本准则题库 第十章银行业从业人员职业操守的相关规定题库 第十一章附则题库
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