正确答案: B

以不便于单方不执行计划为由拒绝

题目：核对商定节目安排时，对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求，应（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在我国现代导游服务的发展时期，导游服务工作的性质由外事接待进入到以（）为主的阶段。

A、经济性接待

[单选题]导游人员在接到旅游者口头投诉后，应引起高度重视，迅速地与（）进行沟通。

投诉者

[多选题]导游人员要拥有良好的外在素质，应着重注意（）。

仪容卫生

穿着打扮

言谈举止

身体素质

[多选题]符合下列（）条件之一的，航空旅客免征民航发展基金。

持外交护照乘坐国际及地区航班出境的旅客

年龄在12周岁以下（含12周岁）的乘机儿童

乘坐国内支线航班的旅客

[多选题]导游人员把书面语言改成口头语的基本方法有（）。

改变句式

改变用词