正确答案: C

精神损耗

题目：由于出现新技术和新发明引起原有固定资本价值的贬值被称为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]提高企业的服务质量，有两种常用的方法。即定点超越和（）

流程分析

[多选题]观察法的最大优点是：（）。

调查资料真实可靠

调查资料准确性高

[单选题]电信客户来购买通信终端设备，他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”.“娱乐享受”，而不是一大堆电子器件，是指消费者追求（）使用价格。

核心产品

[单选题]“您愿意购买××牌的手机吗？”符合以下设计问卷的哪个特性：（）

简洁性

[单选题]（）是一种不说话的语言，它能真实反映一个人的文化素质和修养风度。

举止

[单选题]计算机（）的基本功能是接受计算机程序的控制，实现数据输入、运算、输出等一系列实质性的操作。

硬件