正确答案: B

社会

题目：在商品流通企业的战略目标中，表明自己要积极参与环境保护，注重经营过程中节约能源，参与并支持福利事业和地区建设活动。这些内容反映的是战略目标中的（）目标。

解析：本题考查企业的社会目标。企业的社会目标反应企业对社会的贡献程度，如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。参见教材P54。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在商品流通企业中，处于企业战略层次最高层的战略是（）。

公司战略

解析：本题考查商品流通企业战略层次的相关知识。在商品流通企业中，公司战略是处于企业战略层次最高层的战略。参见教材P52。

[单选题]商品流通企业的社会目标不包括（）。

社会关系目标

解析：本题考查商品流通企业的社会目标。商品流通企业的社会目标包括：公共关系目标、社会责任目标、政府关系目标。参见教材p54。

[单选题]根据描述企业核心竞争力的“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，核心竞争力就是这棵树的（）。

根系

解析：本题考查核心竞争力分析。根据“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，企业的最终商品是果实，最终服务是叶子，树枝是结合商品和服务的战略业务单位，树干和主枝是核心商品，而为整棵树提供养分、维系生命、稳固树身的根系是核心竞争力。参见教材P62。

[单选题]战略实施完全是以（）为导向。

行动

解析：本题考查行动在战略实施中的导向作用。战略实施完全是以行动为导向。参见教材p67。

[多选题]在迈克尔?波特的五种竞争力量分析中，潜在进入者的威胁程度取决于进入障碍和行业内原有企业的反击程度。就进入障碍而言，决定进入障碍大小的因素有（）。

规模经济

转换成本

商品差别化优势

资金需求

解析：本题考查波特竞争力模型中潜在进入者的威胁因素。决定进入障碍大小的主要因素有：1.规模经济；2.商品差别优势；3.资金需求；4.转换成本；5.与规模经济无关的成本优势。参见教材P59。

[多选题]商品流通企业采取成本领先战略的原因有（）。

形成进入障碍

增强企业的讨价还价能力

降低替代品的威胁

保持领先的竞争地位

解析：本题考查商品流通企业采取成本领先战略的原因。商品流通企业采取成本领先战略的原因有：形成进入障碍、增强企业的讨价还价能力、降低替代品的威胁、持领先的竞争地位。选项E是采取差别化战略的原因。参见教材P65。

[单选题]下列选项中，（）是指那些与本行业所经营的商品具有同样功能的其他产品。

替代品

解析：本题考查替代品的含义。替代品是指那些与本行业所经营的商品具有同样功能的其他产品。

[单选题]下列选项中，（）不属于实施差别化战略的途径。

降低供应成本

解析：本题考查实施差别化战略的途径。实施差别化战略的途径有：独具特色的商品、快捷的商品送达服务、快捷的商品维修服务、别具一格的渠道方式。

[单选题]沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合相结合的基础之上。早在1974年，公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年，其整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统。90年代其又提出了新的零售配送理论：利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统，集中管理配送中心向各商店提供资源。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优的服务、最快的速度进行全球运作。其独特的配送体系，大大地降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜，是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买者讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果。