正确答案:

题目：物业服务企业的资质管理实行（）。

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[单选题]房地产经纪的服务性决定了房地产经纪人员需要不断与人打交道，不仅要与各种类型的客户打交道，还要与客户的交易对方、有可能提供信息的人，以及银行、房地产交易中心、物业服务企业等机构的人员打交道，这体现了房地产经纪人必须具备的技能是（）。

人际沟通的技能

[多选题]香港地产代理监管局的职能有（）

鼓励行业培训，提升从业人员的水平和地

推动业界行事持正，具备专业能力

规管香港地产代理的执业