正确答案: C

社会支持网络的内容

题目：（）指的是网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。

解析：社会支持网络的内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]社会工作者小兰在对案主进行环境分析中，人与社会关系的理论为小兰对案主问题的判断和解释提供了依据。这体现了理论在社会工作中具有（）的功能。

解释问题

解析：理论在社会工作中的功能。

[单选题]认知学派认为扮演着中介与协调作用的是（）。

认知

解析：认知学派观点。

[单选题]叶某在某国有企业担任会计工作近二十年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，叶某情绪很低落。为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。

下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展

解析：优势视角理论实务应用。

[单选题]小文在小时候被寄养在奶奶家，在奶奶的关爱呵护下成长，小文和奶奶的感情很深厚。长大后小文经常和奶奶联系。当小文有一天得知奶奶去世的消息，他拒绝接受，他认为大家都在骗他。按照精神分析理论，小文这种做法是防卫机制中的（）。

否认

解析：自我普遍的防卫机制有否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。防卫机制中否认是指拒绝相信或感知现实状况。题中，小文拒绝接受奶奶去世的现实，就是防卫机制在起作用。A项正确。【命题点拨】本题主要考查精神分析理论中防卫机制部分的内容。考生对教材上"自我普遍的防卫机制"表格要熟记并理解。

[单选题]精神分析理论认为个人的问题都源于内在的（）冲突，这些冲突与（）有关。

精神早期经验

解析：精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验的。【命题点拨】本题主要考查精神分析理论的观点。考生对于精神分析理论在解决实际问题时的主要观点要深入理解和把握。

[单选题]因父母常年在外打工，小华自小由爷爷奶奶照顾，最近刚被父母接到身边上学。父母对小华非常疼爱，但他们之间冲突不断。社会工作者经与小华谈话发现，小华认为父母多年将自己"扔"在家里，根本不关心自己，于是心怀不满，故意与父母作对。社会工作者分析认为，小华目前最主要的问题是对父母的误解很深，于是将工作的首要目标确定为协助小华改变对父母的负面看法。社会工作者制定工作目标的主要依据是（）。

认知行为理论

解析：认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响。不适宜的行为产生于错误的知觉和解释。在本案中，小华之所以与父母冲突不断，原因就在于其错误的认知--"对父母的误解很深"，因此，依据认知行为理论，要改变人的行为，就要首先改变人的认知。要改善小华与父母之间的关系，首先就要改变错误认知--小华对父母的负面看法。因此本题的正确答案是B。【命题点拨】本题主要考查认知行为理论的主要观点，需要理解的内容。

[多选题]小晶是一名已毕业半年的女大学生，在找工作期间，由于没有经过正规渠道参与应聘，被黑中介所骗。后来，屡次找工作碰壁让她开始怀疑自己，怀疑这个社会，对外界有着很强的防备心理，经常做些奇怪可怕的梦。社会工作者运用精神分析理论协助小品解决困难，在开展实务工作中，应做到（）。

为小晶提供一个安全与支持的环境

与小晶签订治疗契约

采用自由联想的方法

倾听和理解小晶的想法与感受，并给予支持和鼓励

解析：精神分析理论的实务原则。

[多选题]学校社会工作者老李发现小伟经常与同学打架，总是受到老师批评，父母也认为小伟脾气不好，难以管束。进一步观察后，老李注意到小伟不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小伟先动手打人。依据认知行为理论，老李应当协助小伟（）。

认识到打人是坏孩子才有的行为

认识到坏脾气是可以自我控制的

学习与他人有效语言沟通的技巧

发掘造成暴力行为的潜意识因素

解析：认知行为学派助人的一般过程是首先帮助受助人改变错误的认知，然后根据社会学习原理用正强化、负强化和示范的方式帮助受助人逐渐形成想要的行为，除去不想要的行为，并使受助人在这个过程中获得愉悦的体验，一般包括以下几个步骤：（1）确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的；即选项A内容，让小伟认识到打人是坏孩子的行为。（2）要求受助人自我监控自己的错误思维方式或者进行自我对话，选项B"认识到坏脾气是可以自我控制的"符合。（3）探索受助人错误思维方式与潜在感觉或信念之间的关系，选项E符合。（4）尝试运用不同的具有正面功能的、正常的思维方式。（5）检验受助人新建立的对自我、世界和未来的基本假定在调整行为和适应环境上的有效性，选项C符合。因此本题的正确答案是ABCE。【命题点拨】本题主要考查认知行为学派，助人的策略和步骤，需要了解的内容。