正确答案: BCD

信息难以量化 收集信息的范围有限 难以揭示深层次的原因

题目：通过信息收集方法的对比，个人客户经理必须了解各种方法特点，区别不同情况选择运用，下列属于大量观察法缺点的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]银行产品的生命周期分为：推介期、成长期、成熟期、（）。

下降期。

[单选题]客户在自助设备上办理转帐业务时，屏幕上显示的转入方客户名字的方式为（）。

C、显示“*”加“名字”的组合，客户姓氏以*代替