正确答案: A

正确

题目：多重顾虑群体认为事情与自己无关，不支持，不反对，没有主动性（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]电话沟通中的要素有（）

A、保持吐字清晰

B、让对方把话讲完

D、让客户感觉被重视