正确答案: C

注意沟通技巧

题目：做好网络客户服务的方法包括（）

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[单选题]企业为了应用电子商务，其组织结构必须从金字塔型向（）转变。

扁平型

[单选题]密码泄漏一般分哪两种情况？（）

窃取密码、猜出密码

[单选题]IP地址的主机标识部分出现（）时表示为广播

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[单选题]下面关于HTML的说法哪个是不正确的（）

HTML文档显示一个图像时，文档包含这个图像文件的二进制信息