[多选题]（）属于前馈控制。

正确答案 ：AB

A、上岗培训

B、原材料进厂检验

[多选题]决策的特征是（）

正确答案 ：ACD

A、要有两个以上的备选方案

C、要有明确而具体的决策方案

D、要以了解和掌握信息为基础

[多选题]社会系统学派认为正式组织的构成要素包括（）

正确答案 ：ACD

协作的意愿

共同的目标

信息的沟通

[多选题]在组织变革中，管理者所能变革的领域有（）

正确答案 ：ABD

A．结构

B．技术

D．人员

[多选题]典型的管理信息系统中的中央处理系统包括（）

正确答案 ：BCD

B．数据库

C．方法库

D．模型库

[单选题]法约尔提出的原则有（）。

正确答案 ：D

14项

[多选题]效果的具体衡量指标有（）。

正确答案 ：ABDE

销售收入

利润额

销售利润率

成本利润率

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