[多选题]通过客户端手机银行中的信用卡管理可办理（）。

正确答案 ：ABDE

A、信用卡账户查询

B、信用卡挂失

D、信用卡自助还款

E、信用卡关联账户设置

[多选题]签约客户通过电话银行办理万通宝业务，可以在授信额度内（）。

正确答案 ：BC

B、自助贷款

C、自助还款

[多选题]以下哪些符合安全使用电话银行的要求？（）

正确答案 ：ABCD

A、客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录

B、客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务

C、对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案

D、建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改

[多选题]银行电子化的发展历程由（）的引入开始。

正确答案 ：AC

A、信息技术

C、通信技术

[多选题]风险识别的基本要求包括（）。

正确答案 ：ACD

A、对经营管理活动的风险识别

C、对法律法规、监管要求和其他要求的识别

D、对内控风险的识别

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