正确答案: B

纠纷处理

题目：期货公司应当完善客户（）机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与金融期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。

解析：《关于建立金融期货投资者适当性制度的规定》第十一条，期货公司应当完善客户纠纷处理机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与金融期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。故本题答案为B。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]期货商对于下列何者得接受其开户交易（）

违背期货交易契约已满三年

[单选题]下列何者有误：（）

期货商应每日交付对账单，每月交付买卖报告书予期货交易人

[单选题]公司制期货交易所应于每年税后盈余项下至少提列多少比例之特别盈余公积？（）

30%～80%

[单选题]期货公司会员委托从事中间介绍业务的证券公司协助办理开户手续的，应当与证券公司建立（）。

业务对接规则

解析：《金融期货投资者适当性制度实施办法》第十五条，期货公司会员委托从事中间介绍业务的证券公司协助办理开户手续的，应当与证券公司建立业务对接规则．落实投资者适当性制度的相关要求，对证券公司相关业务进行复核。故本题答案为B。