[单选题]大堂经理做好内部协调工作的要点错误的是（）。

正确答案 ：D

对客户的需求给予满意的承诺

[单选题]（）不能跨一级分行受理通存通兑个人存款凭证挂失补发。

正确答案 ：C

银行卡

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