[单选题]设备房和设备本身钥匙，除设备责任人使用外，其他人员借用需经过谁同意（）

正确答案 ：B

部门负责人

[单选题]对于内部员工智能卡授权时效不超过（）

正确答案 ：B

1年

[单选题]每季度首月几日前发布《物业服务报告》（）

正确答案 ：C

20日

[多选题]一般值班人员职责包括（）

正确答案 ：ABCD

服从值班经理安排

完成岗位工作

填写质量记录

协调处理投诉

[单选题]值班期间，手机统一保管，由（）检查，实行上锁管理。

正确答案 ：B

班长

[单选题]由（）对已收集到的国家和地方的法律法规及其它要求进行调查，把适用于公司活动、产品的质量/环境/职业安全健康法律法规及其他要求识别出来，并进行评价。

正确答案 ：B

品质管理部

[多选题]万科物业“社区一卡通”管理采用以下哪几种体制（）

正确答案 ：ABC

社区一卡通运营中心

一线公司（二级管理中心）

一线公司（三级管理中心）

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