[单选题]社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗?”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于()。[2010年真题]

正确答案 ：A

现实情况反思

解析：为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象的不良行为。反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧，本案例中所应用的就是现实情况反思技巧。

[多选题]小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括()。[2010年真题]

正确答案 ：ABCE

小李承认婆媳存在沟通不良的事实

小李认为婆媳沟通不良是个问题

小李愿意改善婆媳关系

小李觉得有能力处理婆媳关系问题

解析：任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：(1)服务对象具有处理自己问题的权利和义务;(2)服务对象具有解决自己问题的潜在能力。本案例中小李需要具有存在问题和解决能力层面的自我认识。

[多选题]关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有()。[2008年真题]

正确答案 ：BC

B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

解析：ABC理论中，A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。通常认为，服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的，但理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。

[单选题]社会工作者相信，每个人都是有能力的，社会工作者不仅要帮助个人挖掘处理困境的能力，还要关注个人的潜在能力和（）。

正确答案 ：A

运用周围环境资源的能力

解析：社会功能。

[单选题]服务对象说话的时候大部分时间是有气无力的、基本没有什么面部表情、经常性发呆、反应比较迟钝，这是社会工作者对服务对象（）的个案记录。

正确答案 ：A

事实描述

解析：个案记录的要求。

[单选题]某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡接合部的某社区，上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象，社会工作者鼓励他们进入社会工作机构，获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是（）。

正确答案 ：D

外展

解析：个案发掘与转介。

[单选题]在个案管理的工作过程中，社会工作者有时会深入社区寻找或接触潜在的服务对象，使其有机会获得服务机构提供的各类服务。这种服务方式称为（）。

正确答案 ：B

外展

解析：一般而言，服务对象通常都是通过各种转介以及外展等方式成为服务对象的。个案管理者发现个案的途径有两种：（1）个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构，当他们接触服务机构时，机构要做好准备，接受服务对象；（2）有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。因此本题的正确答案是B。【命题点拨】本题主要考查个案管理，个案发掘与转介，需要重点掌握的内容。

[多选题]小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲。期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子："你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的！"小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说："你平时不关心儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花！"小明随声附和："都是爸爸不好！"在这个案例中，小明家中存在的主要家庭结构问题包括（）。

正确答案 ：ACD

纠缠

联合对抗

疏离

解析：家庭治疗模式。

[多选题]个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型有以下几种（）。

正确答案 ：BCDE

收集资料的会谈

治疗性会谈

诊断性会谈

建立关系的会谈

解析：会谈的类型。

[多选题]关于危机介入模式的说法不正确的有（）。

正确答案 ：BC

危机介入模式有完整系统的理论基础

危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段

解析：B项说法不正确，危机介入模式没有完整系统的理论基础。C项说法不正确，危机的发展一般分为发生、应对、解决危机和恢复期四个阶段。【命题点拨】本题考查对危机介入模式的掌握。

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