正确答案:

题目：新业务/新产品应确保在上市前，营业员全部接受相关培训，做到相关营业员（）、其他营业员（）的程度。

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[单选题]哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准；负责营业厅运营管理和效能提升工作；归口营业厅资源调配和需求管理；负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督？（）

归口管理部门

[单选题]进行二次批价的根据是（）。

用户资费

[单选题]大数法则告诉我们：要想达成销售业绩，什么是前提？（）

发展足够多的客户数量

[多选题]班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容（）

D．投诉处理技巧

F．统计技能训练