[单选题]200电话卡业务的用户类别中按月托收或自缴费用户是指（）。

正确答案 ：A

A、A类用户

[多选题]移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的（）。

正确答案 ：ABCD

A、留言信箱

B、市话

C、寻呼机

D、其他手机上

[单选题]可拔号上网的卡有哪几类？（）①.201卡②.2901卡③.8885卡④.300卡

正确答案 ：A

①②③

[单选题]“客户是上帝“是（）的名言。

正确答案 ：C

市场营销观念

[单选题]模仿市场领导者的产品.市场营销因素结合的竞争策略：（）

正确答案 ：C

市场追随者

[单选题]于可视图文接入点设备（VAP），叙述错误的是（）.

正确答案 ：C

VAP与电话网及VAP与分组网之间的通信都是异步全双工.

[单选题]关于传真的存储转发，下面叙述错误的是（）.

正确答案 ：B

不能实现异种传真机之间的通信.

[单选题]190200是什么业务？（）

正确答案 ：A

是贵州电信推出的在非中国电信电话终端上使用的一种长途电话卡业务。

[单选题]客户：“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置？这太麻烦太不合理了！……”以下最正确的回应是：（）

正确答案 ：D

“是的，我认为您说的很有道理，通过本机拨打才能设置查询密码，这这是很不方便，知识，通过本机设置查询密码会比较安全，您也知道，这也是出于对您，要不这样，这次我先帮您人工查询话费，请回家后再设置查询密码好吗？”

查看原题 查看所有试题