正确答案: ABCD

采取赞扬与建设性批评相结合的方式，避免员工产生抵触情绪 把重点放在解决问题上 分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心 鼓励员工积极参与到反馈过程中

题目：在绩效反馈面谈中需要注意的事项有（ ）。

解析：本题考查绩效反馈面谈的注意事项。注意事项有：采取赞扬与建设性批评相结合的方式；把重点放在解决问题上；鼓励员工积极参与到反馈过程中。选项E属于面谈中评价者的误区，所以不选。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]职能制的主要特点有（ ）。

职能分工

直线-参谋制

管理权力高度集中

解析：职能制的主要特点包括：职能分工，直线-参谋制，管理权力高度集中。本题正确答案为CDE选项。

[单选题]在职业生涯通道中，（ ）主要是指员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径。

纵向通道

解析：本题考查职业生涯管理的方法。职业生涯通道包括横向通道、纵向通道和双通道三种。题干所描述的是纵向通道的特点。

[多选题]劳动力供给质量主要表现为（ ）。

知识水平

技能水平

经验水平

解析：本题考查劳动力供给质量的表现--劳动者的知识、技能和经验等方面的水平。选项DE属于影响劳动力供给数量的因素。

[单选题]企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等集体合同，这称为（ ）。

专项集体合同

解析：专项集体合同是指企业职工一方与用人单位之间订立的劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同。

[单选题]重新就业再失业，失业保险缴费时间重新算，领取失业保险金的期限与前次失业应当领取而尚未领取的期限合并计算，最长不超过（ ）。

24个月

解析：本题考查失业保险的待遇。重新就业再失业，失业保险缴费时间重新算，领取失业保险金的期限与前次失业应当领取而尚未领取的期限合并计算，最长不超过24个月。

[单选题]决策者具有较低的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，这种决策风格属于( )。

指导型

解析：本题考查决策风格。根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为：指导型、分析型、概念型、行为型。其中，指导型是指决策者具有较低的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。

[单选题]某公司是一家中小型制造企业，由厂长全面支持企业的生产经营活动，按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令：厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3～9人，一开始厂长还能够亲临各个车间，现场直接指导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常艰难，企业的管理也因此陷入混乱，迫切需要进行变革。根据以上资料，回答下列问题：

假如该企业进行组织变革，最适合采用以( )为中心的组织变革。

结构

解析：4.组织变革的方法有以人员为中心的变革、以结构为中心的变革、以技术为中心的变革、以系统为中心的变革。以结构为中心的变革是对组织内部结构进行分化和统合，包括重新划分和合并新的部门、调整管理层次和管理幅度、任免责任人、明确责任和权力等。本题选B。

[单选题]在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是( )。

专业化

解析：本题考查组织结构的特征因素。组织结构的专业化程度是指企业各职能分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。