[单选题]着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（）观念。

正确答案 ：D

D．沟通

[多选题]适合在互联网络上销售的产品，具有以下哪些特征（） ?

正确答案 ：ABCDE

A．较高的科技含量或与电脑有关

B．以“网络族”为目标市场

C．市场需求的地理范围广阔

D．能推广不易设店贩卖的特殊产品

E．网络销售费用远低于其他渠道

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