正确答案: D

处理投诉

题目：（）应注意遵守三条原则：（1）真诚地帮助顾客解决问题；（2）绝不与顾客争辩；（3）不损坏美发厅的利益。

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[单选题]脱发过多的原因：（1）身体内部因素；（2）机械刺激；（3）疾病造成；（4）营养失调；（5）（）。

损伤性

[单选题]组合法的作用是整齐条理、组织纹样、安排秩序、（）。

突出主体

[单选题]特殊的剃须方法是一种（）的服务，是一种刀功的体现。

高档次

[单选题]下列选项中，（）不是胡髭的修饰方法。

用电推子（电轧刀）将四周推轧干净

[单选题]漂发过程第三个阶段的颜色变化是（）。

红色→金红色