[单选题]对生产和工作在时间上进行控制的方法是（）

正确答案 ：D

进度控制

解析：进度控制就是对生产和工作在时间上进行控制，使各项生产和作业能在时间上相互衔接。

[单选题]护理质量常用的评价方式包括（）

正确答案 ：B

满意度，同级评价

解析：护理质量常用的评价方式包括同级评价、上级评价、下级评价、满意度、随机抽样评价。

[单选题]以下哪项不属于计划工作的原则（）

正确答案 ：D

效益原则

解析：计划的工作原则除了A、B、C、E外，还包括可考核性原则，就是说计划工作必须始终坚持以目标为导向，目标应具体、可测量、可考核，作为计划执行过程和评价过程的标准和尺度。

[单选题]在医院护理管理中，护理组织文化建设要求全体护理人员的积极参与，这是指护理组织文化的（）

正确答案 ：B

群众性

解析：护理组织文化是在一定的社会文化基础上形成的具有护理专业自身特征的一种群体文化。护理组织文化要求每一位护理人员积极参与。

[单选题]护理目标管理第二阶段是（）

正确答案 ：B

目标实施阶段

解析：护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。

[单选题]双人三班制的缺点是（）

正确答案 ：C

所需人力较多

解析：双人三班制的缺点是所需人力较多；单人三班制的缺点是夜班时间长，护士较疲劳；每日二班制的缺点是连续工作时间长。

[单选题]根据影响划分的冲突类型是（）

正确答案 ：B

破坏性冲突

解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。

[单选题]又称专家意见法，要求参加决策的成员都是专家或内行（）

正确答案 ：C

德尔菲法

解析：头脑风暴法又称思维共振法，是为了克服障碍，产生创造性方案的一种简单方法。原则是鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评。名义集体决策法是指参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见。德尔菲法又称专家意见法，该法要求参加决策的成员都是专家或内行。

[单选题]护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）

正确答案 ：A

基础质量评价

解析：基础质量评价的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源控制来实现的。对病房急救物品完好情况进行检查属此类控制。结果质量是对护理服务结果的评价，对患者护理工作满意度进行评价属于结果质量评价。环节质量评价主要是对护理活动的过程质量进行评价，对病房一人一针一管执行率进行检查属于环节质量评价。

[单选题]PDCA管理循环中，C指的是（）

正确答案 ：D

检查

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划（Plan），D指的是执行（Do），C指的是检查（Check），A指的是处理（Action）。

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