正确答案: A

正确

题目：监测方法的选择因监测内容而异（）

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[多选题]服务监测的方法有（）

A、服务目标追踪法

B、现场调查

C、客户询问

D、信息收集

[多选题]服务目标追踪的两种方式（）

B、过程控制

C、结果检查