正确答案: ABCD

财务维度 顾客维度 内部业务流程维度 学习与成长维度

题目:平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩()。

解析:平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长,这四个维度组成了平衡计分卡的框架

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]按照《暂行规定》计算简化经济增加值时,税后净营业利润=净利润+(利息支出+研究开发费用调整项)×(1-25%),这个利息支出是指()
  • 企业财务报表中“财务费用”下的“利息支出”

  • 解析:按照《暂行办法》的规定,利息支出是指企业财务报表中“财务费用”项下的“利息支出”。

  • [单选题]下列说法中,不正确是()。
  • 股票价格仅受管理业绩的影响

  • 解析:从短期来看股市总水平的变化可以"淹没"管理者的作为。股票价格不仅受管理业绩的影响,还受股市总水平的影响。所以,选项D的说法不正确。

  • [多选题]在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有()。
  • 财务评价指标与非财务评价指标的平衡

    外部评价指标与内部评价指标的平衡

    成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

  • 解析:平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部评价指标(如内部经营过程、新技术学习等)的平衡:成果评价指标(如利润、市场占有率等)和导致成果出现的驱动因素评价指标(如新产品投资开发等)的平衡;财务评价指标(如利润等)和非财务评价指标(如员工忠诚度、客户满意程度等)的平衡;短期评价指标(如利润指标等)和长期评价指标(如员工培训成本、研发费用等)的平衡。所以,选项C不正确。

  • [多选题]根据公司公开的财务报告计算披露的经济增加值时,需纳入调整的事项有()
  • 计入当期财务费用的战略性投资利息

    诗人当期损益的为争取客户发生的营销费用

    作为投资损失的重组费用

  • 解析:计算披露的经济增加值和特殊的经济增加值时,通常对公司内部所有的经营单位使用统一的资本成本,所以不用调整经营单位各自不同的风险。

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