正确答案: ABCDE

信誉型 习惯型 情感型 选购型 随机型

题目：消费者购买心理类型主要表现为（）。

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[多选题]在客户服务准则中提及的承诺通常包括对（）以及对因特殊原因未能兑现的承诺的弥补措施等。

A、服务内容的承诺

B、对实现条件的承诺