正确答案:

题目：持续质量改进的本质是（）

解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列属于人员管理基本原则的是（）

解析：人员管理的基本原则包括职务要求明确原则、责权利一致原则、公平竞争原则、系统管理原则、用人之长原则。

[单选题]下列不属于自我排班优点的是（）

解析：自我排班的优点包括提高护理人员积极性，团体凝聚力提高，护士长与护士关系融洽，护士长节省排班时间。

[单选题]双人三班制排班方式的突出缺点是（）

浪费人力

解析：双人三班制排班方式的优点是：①24小时均有2个护士值班，且保证大小夜班护理工作量较大或抢救患者时有2个护士相互分工与协作；②新老护士搭配上班，有利于新护士的成长；③夜班有一段休息时间，护士乐于接受。缺点是需要的人力多。

[单选题]某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为（）

自我排班

解析：这种排班方式称为自我排班，就是由病区护理人员自己排班，它可激励护理人员的自主性，提高工作满意度。

[单选题]接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程的（）

[单选题]"本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致"指的是（）

[单选题]按计划的规模划分为（）

解析：战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数字化的计划，是按计划的表现形式划分。

[单选题]属于执行医嘱不当造成的缺陷是（）

盲目执行医嘱

解析：护理人员法律知识缺乏属于护理管理不善造成的缺陷，药物名称查对失误属于违反护理常规造成的缺陷，盲目执行医嘱属于执行医嘱不当造成的缺陷。

[单选题]PDCA管理循环中，A指的是（）

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)，C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。